Mentions légales​

• Site détenu par Virginie Goutte

• Micro entreprise située 11 rue des deux ormes 95480 Pierrelaye

• SIREN : 521 955 286

• 06 98 36 28 28 / chocolatgoutte@gmail.com

• Nom du directeur de la publication Virginie Goutte

• Site hébergé par Wix (www.wix.com).

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Conditions générales de vente du site chocolatgoutte.com​

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Vente à distance aux particuliers

 

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'adressent aux particuliers . Elles régissent les relations contractuelles entre Chocolat Goutte et ses clients. Cette vente à distance s'applique à la France Métropolitaine y compris la Corse, à l'exclusion des départements d’Outre Mer, et Territoires d'Outre Mer.
Pour tous renseignements, questions ou problèmes vous pouvez contacter :

 

Virginie Goutte : choclatgoutte@gmail.com

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ARTICLE 1 -  COMMANDE

 

En ligne :

Sur notre site, www.chocolatgoutte.com

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ARTICLE 2 - LES PRIX - LE TRANSPORT

 

Les prix indiqués sont exprimés en euros et TTC. Ils tiennent compte de la TVA applicable sur les produits chocolatés

Les prix indiqués peuvent être modifiés sans préavis.

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ARTICLE 3 - DISPONIBILITÉ

 

Tous les produits visibles sur notre site sont livrables dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock, Chocolat Goutte s'engage à informer le client dans les plus brefs délais et à lui fournir un nouveau délai approximatif de livraison.

Chocolat Goutte se réserve le droit d'annuler tout ou une partie des commandes passées par les clients en cas de défaillance technique

 

ARTICLE 4 - LIVRAISON - FACTURATION

 

A - Livraison :

Chocolat Goutte traite les commandes sous 5 jours ouvrés à partir du paiement de la commande. 

 

B - Facturation :

La facturation est faite au nom du client donneur d'ordre sauf avis contraire stipulé sur le bon de commande.

 

C - Offres spéciales et promotionnelles :

Toutes les opérations de type promotionnel sous quelque forme que ce soit sont ponctuelles.

 

D - Casse :

Toutes constatations d'avaries (casse, détérioration) ou de manquants à la livraison doivent être mentionnées sur le bordereau de livraison et immédiatement signalées. Toute absence de réserves sur le bon de livraison ne pourra entraîner l'acceptation d'une réclamation, sauf au cas où l'avarie ne pouvait être visible sans avoir ouvert le colis. Dans ce cas, le client a toutefois la possibilité de rapporter le colis endommagé à son bureau de poste, dans un délai de 48 heures, pour faire établir un constat de réclamation.

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ARTICLE 5 -  LITIGE

 

Nous sommes à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourrait survenir.

Notre service s'engage :
- à répondre à toutes les demandes d'informations quelles qu'en soient les modalités (lettre, courrier électronique, appel téléphonique, fax).
- à rappeler ou à écrire au client, même s'il n'y a pas de solution immédiate à la réclamation émise.
 

 

ARTICLE 6 - GARANTIE - QUALITÉ

 

Chocolat Goutte travaille avec des produits de qualité et respect d’une « DLUO » (A consommer de préférence avant le :) variable selon les produits, de quelques mois à plusieurs années. Ces produits restent cependant consommables au-delà de cette date sans risque alimentaire. Ils peuvent toutefois avoir partiellement perdu une partie de leurs qualités gustatives et nutritives.

 

Nous attirons l'attention de nos clients sur le fait que les produits doivent être stockés dans des conditions normales (à l'abri de la chaleur, de l'humidité et d'une lumière excessive pour les contenants en verre). Le non-respect de ces conditions normales de stockage ne pourra être une cause de réclamation, Chocolat Goutte déclinant toutes responsabilités dans ce cas.
Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour vous donner toutes indications que vous jugeriez nécessaires sur la qualité de nos produits.

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ARTICLE 7 - PAIEMENT

 

À la commande :

- Carte bancaire sur site de paiement sécurisé

Il est possible que votre banque vous demande un code pour valider le paiement (3D SECURE) ce code vous est envoyé par votre banque sur votre téléphone cellulaire. 

 

ARTICLE 8 - JURIDICTION COMPÉTENTE

 

Les conditions de vente sont régies par le droit français. Tous les litiges susceptibles de survenir entre les parties concernant, entre autre, la validité, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation du contrat, seront tranchés définitivement par le tribunal de commerce.

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ARTICLE 9 - ENGAGEMENTS

 

A - Confidentialité :

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- Chocolat Goutte s'engage à respecter les usages de la profession.
-Conformément à la loi Informatique et Liberté du 06 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.

 

B - Sécurité :

 

Votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque pour notre compte. À aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.  

 

ARTICLE 10 - RESPONSABILITÉ

 

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits sont non contractuels. En conséquence, la responsabilité de Chocolat Goutte ne saurait être engagée au cas où un produit pourrait présenter un aspect d'emballage différent.

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ARTICLE 11 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

 

Toutes reproductions et utilisation de la marque Chocolat Goutte, de tous les textes, commentaires, photographies, images, rattachées à la marque et aux documents commerciaux sont strictement interdites, sous peine de poursuites au titre du respect de la propriété intellectuelle et industrielle.

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Ingrédients et allergènes​

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Liste des ingrédients et allergènes

Les ingrédients et allergènes (en caractère gras et italique) de la liste ci-dessous peuvent se trouver dans nos chocolats.

Chocolat de couverture noir (cacao min 64 %) : Pâte de cacao Équateur, sucre, beurre de cacao
Émulsifiant : lécithine de soja, arôme naturel de vanille.

Chocolat de couverture au lait (cacao min 38,2 %) : sucre, beurre de cacao, poudre de lait entier,
pâte de cacao, émulsifiant, lécithine de soja, arôme naturel de vanille, sel.

Cerneaux de noix : Noix.

Amandes décortiquées : Amande.

Assortiment de graines : Graines de tournesol et graines de courge décortiquées.

Mélange vitalité : mélange de fruits séchés et de fruits secs : Raisin sec golden, Raisin sultanine,
raisin flame, raisins secs Jumbo, raisin Crimson, bleuet séché (bleuet, sucre, huile de tournesol,
baies de goji séchées, baies de physalis séchées (cranberries, sucre, huile de tournesol).

Oursons guimauve : Guimauve enrobée de chocolat au lait, sirop de glucose, fructose, gélatine
de porc, matière grasse de lait, poudre de lactosérum.

Fudges : Sirop de glucose, graisse végétale (palme et coco), lait écrémé en poudre.

Graines de sésame : graines de sésame décortiquées.

Nougatine : sucre, sésame, sirop de glucose.

Coco râpée : noix de coco râpée desséchée. Origine : Indonésie.

Écorces d’oranges lamelles confites : écorces d’oranges, sirop de glucose, sucre, fruits non traités
après récolte.

Citron confit lamelles : écorces de citron, saccharose, sirop de glucose-fructose.

Bretzel : farine de blé, huile de tournesol extrait de malt d’orge, levure.

*Traces éventuelles d’arachide, céréales contenant du gluten, anhydride sulfureux et soja

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